Questions fréquentes
Puis-je payer en ligne directement sur le site ?+
Non. NexaServ ne propose aucune vente directe ni paiement en ligne. Toute demande se termine par une précommande transmise à un commercial, qui vous recontacte pour affiner votre besoin et établir un devis personnalisé.
Le prix affiché sur un serveur ou dans le configurateur est-il définitif ?+
Les prix affichés sont indicatifs. Le prix final dépend de la disponibilité, des quantités, des services additionnels et est confirmé par notre commercial dans votre devis.
Comment fonctionne le configurateur sur mesure ?+
Vous choisissez votre usage, votre châssis, votre processeur, votre mémoire, votre stockage et vos options réseau. Le système vérifie automatiquement la compatibilité de chaque composant et vous donne une estimation de prix instantanée.
Combien de temps pour recevoir un devis après ma demande ?+
Nos commerciaux reviennent généralement vers vous sous 24 à 48 heures ouvrées.
Comment suivre l’état de ma demande ?+
Rendez-vous sur la page "Suivi de commande" et saisissez la référence reçue par email ainsi que l’adresse email utilisée lors de votre demande.
Proposez-vous l’installation et la maintenance ?+
Oui, selon la formule choisie (voir nos packs) : installation sur site, supervision et maintenance préventive sont disponibles.